Seit einiger Zeit trifft man beim surfen im Internet auf eine Platform die sich Volkauf.de nennt. Näher betrachtet handelt es sich hier um einen Shop der aus China versendet. Die Preise sind verlockend und die Versandkosten halten sich in Grenzen. Weiterhin wird Bezahlung ua. via PayPal angeboten. Soweit so gut sollte man denken. Meine Erfahrung sieht allerdings alles andere als positiv aus.
Ich habe in diesem Shop zwei Male bestellt und via PayPal bezahlt, was sich am Ende als sehr gut herausstellte, da ich keine Ware erhielt. Wie es bei einer anderen Zahlungsmethode ausgesehen hätte mag ich nicht beurteilen. Bei der von mir bestellten Ware, handelte es sich um Bekleidung. Zweck meiner Bestellung war, jeweils ein Muster Stück zu erwerben um bei entsprechender Qualität größere Mengen zum Wiederverkauf zu ordern. Leider erhielt ich meine Ware nicht.
Auf Nachfrage nach 4 Wochen erhielt ich keine Antwort von Volkauf.de . Erst nachdem ich bei PayPal einen Konflikt eröffnete, erstatte der Anbieter umgehend das Geld von selbst. Es wurde zudem argumentiert, das die Ware Neu im Shop sei und es Lieferschwierigkeiten geben würde. Eine schon sehr merkwürdige Antwort nach über 4 Wochen. Auch das der Anbieter via PayPal sofort von sich aus den Kaufpreis erstattete, bevor PayPal den Fall durch Mitarbeiter unter die Lupe nahm ist nicht wirklich seriös. Man könnte zu der Auffassung kommen, das Ware nicht geliefert wird. Vielleicht hofft der Anbieter auf andere Zahlung und bietet PayPal nur zu Imagegründen an. PayPal schaft ja bekanntlich Vertrauen. Auch kann man davon ausgehen, das nur ein Bruchteil der Käufer genau weiß, wie man sich bei PayPal in einem solchen Fall richtig verhält. Außerdem kann ein Konflikt nur die ersten 45 Tage gestellt werden. Also mein Fazit: Hände weg und wenn nur via PayPal zahlen.
Weiterhin sei zu bedenken, das bei Massenartikeln oder hochpreisiger Ware aus China Zoll und Einfuhrsteuer beim Zoll erhoben wird. Auch keine wirkliche Garantie oder Rückgabe ist möglich. Hier kann das ersehnte Schnäppchen ganz schnell zur teuren Falle werden.
